中国民生银行郑州分行未经用户同意私自办理信用卡

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近日,郑州的毛女士向记者反映,两个民生银行的工作人员帮自己查了查信用额度,十天后就莫名收到一张信用卡。

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毛女士告诉记者,当时有两个民生银行的工作人员来店里办信用卡,因为自己觉得额度太低就不想办,两个工作人员说可以先查一下额度,随后一位工作人员用毛女士手机查询之后说有一万元的额度。

  毛女士当即表示额度太低,不同意办理信用卡,本以为这事就这么过去了,没想到十天后毛女士就收到了一张民生银行的信用卡。

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为了解情况,记者随后来到中国民生银行郑州市信用卡中心。工作人员表示毛女士这张卡是通过网上申请办理的,但是具体是怎么申请的现在已经查不到了。

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随后该工作人员还说通过网上申请办理的时候都会收到手机验证码。毛女士表示当时是那位民生银行的工作人员拿着自己的手机操作的。

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对此毛女士表示很疑惑,为什么这位民生银行的工作人员,会在自己不知情的情况下就给自己办了一张信用卡?

  该工作人员表示这个问题没法回答,你去找客服吧。

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最后毛女士通过客服联系到了中国民生银行信用卡中心的相关负责人,该负责人承认确实是民生银行的一位工作人员以测试额度的名义,未经同意私自给毛女士办理了一张信用卡。

  同时该负责人也表示那位工作人员已经被开除,如果毛女士不需要的话,可以联系客服进行销卡。

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